Cambriolages de quartier

Une amie qui habite dans le 19ème arrondissement à Paris constate avec inquiétude le nombre de cambriolages dans son quartier ces derniers mois. Elle-même a eu sa porte fracturée 2 fois par des voisins qui prétendaient s'inquiéter de son absence [sic] sachant qu'elle vit seule et a des soucis de santé.
Le tout lui a coûté des milliers d'euros.

Que fait l'assurance ? Quels sont ses droits dans ce cas ?